オリジナルパッケージFAQ

FAQ

使ってはいけない画像はありますか?

他人が作成した全てのイラストやキャラクター・企業の商品名・サービス名・ロゴマークを無断で使用することはできません。
芸能人、著名人、アーティストの写真は無断使用できません。
撮影した写真に人物がうつっている場合、必ず本人に許可を取ってからご使用ください。
著作権法に抵触する可能性があると判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


入稿期限はありますか?

ご注文からご入稿までの期限は1ヵ月間となります。1ヵ月を過ぎるとご注文のキャンセルさせていただきます。
入稿依頼のメールは、2営業日以内にお送りしております。gmailをご利用のお客様は、迷惑メールに振分けられていることがあります。
注文後の連絡がこない、という場合は、お問い合わせください。


サンプルや予備をもらうことはできますか?

デザインの入稿後、実際にパッケージに印刷した、印刷イメージをメールでお送りさせていただきます。
実物のサンプルは有料でのご提供となります。

【印刷サンプル】
・パッケージにご希望のデザインを印刷し、お届けします。
・ご到着まで約1週間頂いています。

【中身のソルト】
・中身のソルトが同じ商品が販売していますので、そちらをご購入ください。
ピンクソルトブラックソルト

大変申し訳ございませんが、予備はお付けしておりません。


トンボはつけたほうがいいですか?

仕上がりサイズを指定したい場合は、トンボをおつけください。
トンボがなくても、正方形(1:1)の画像は、そのままご入稿いただけます。


発送のダンボールサイズが知りたいです。

発送予定のダンボール箱サイズ
・状況により、サイズの変更がある場合がございます。目安としてご確認ください。
・300個以上購入のお客様は、複数口での発送となります。

注文数 箱サイズ 備考
20個まで 25×34×3cmサイズ
21~45個まで 60サイズ
46~100個まで 80サイズ
101~240個まで 120サイズ
241~300個まで 140サイズ

領収書が欲しいです。

当店の領収書は ダウンロード形式の電子領収書となります。
「発送完了メール」にお客様専用URLを記載いたしますので、リンク先よりお客様にて印刷をお願いいたします。
※ダウンロード画面にて宛名、但書の変更が可能です。
※電信文書となりますので、印紙の貼付はございません。
代引き、コンビニ後払いでのお支払いはお手元のお控えが領収書となります。
紙面での領収書が必要な場合は、ご連絡ください。


見積りが欲しいです。

通常のご注文の場合、当店ではお見積の作成を行っておりません。
商品の購入希望数量をカートに入れていただきますと、購入金額が表示されますので、そちらを参考にしてください。


配送先を複数に分けたい。納品日を複数回にわけたい。

発送件数ごとに送料を追加させていただきます。
別途お問い合わせください。