ご利用ガイド

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-- ご注文からお届けまでの流れ

-- お支払いについて

クレジットカード

• VISA
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Apple Pay
• Google Pay

Amazon pay

Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、ご注文いただけます。

Pay Pay

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。PayPay残高でのお支払いは、事前にPayPay残高にチャージしてからご利用ください。

-- 消費税について

消費税率：10%

消費税計算順序：一商品毎に計算

１円未満消費税端数：四捨五入

-- 配送業者

商品の配送は、佐川急便にて行います。
※宅急便は佐川急便で発送しておりますが、一部地域は日本郵政でのお届けとなります。
時間指定をされている場合は日本郵政のサービス内容に変更となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

-- 送料

宅配便：800円

ご購入金額3,980円（税込）以上、送料無料

※北海道・沖縄県・離島への送料は2,000円となります。
※北海道・沖縄県・離島へのお届けは、商品合計が3,980円（税込）以上でも、2,000円の送料がかかります。

-- お届け・納期

納期につきましては、できる限り早く出荷できるよう心がけておりますが、詳しい納期情報はお電話かメールにてご確認ください。
日付指定でのお届けも可能です。
日付指定のない場合は、発送準備が整い次第のお届けとなります。
※在庫切れの商品や注文生産商品は、お届けに5日～4週間程度かかる場合があります。
※ご注文日が日曜など当店休業日の場合、ご注文受付は翌営業日となります。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

-- お届け日のご指定

日付指定は、最短10日以降でご指定が可能です。
ただし、在庫がない商品、お取り寄せ商品、オーダーメイド商品につきましては、ご希望の日付にお届けできない場合がございます。納期の詳細については、メールにてご連絡させていただきます。
なお、日付指定がない場合は、発送準備が整い次第のお届けとなります。
営業日の昼12時までにご注文いただいた在庫のある商品の場合、即日出荷をしております。
ご注文画面では、日付指定が最短でも10日後のご指定しかできません。

-- 領収書の発行

当店の領収書はダウンロード形式の電子領収書となります。
発送完了メールにお客様専用URLを記載いたしますので、お客様にてPDFファイルをダウンロード・印刷をお願いいたします。宛名、但し書き等は印刷の際に変更が可能です。

-- 注意事項

代引き、コンビニ後払いでのお支払いの場合は、対応外となります。当店発行の領収書をご希望の場合は、お支払いの際に発行される領収書を当店にご郵送下さい。そちらと差し替えでの発行となります。
電信文書となり、印紙課税の対象にはなりませんので、印紙の貼付は行っておりません。
発送日より30日間、3回までダウンロードが可能です。

-- 商品の確認

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文した物と違いがないかご確認ください。
※お届け後、ずっと未使用でありましても、7日以上経過しているものに関しては、返品・交換の対象外となります。

-- 破損・汚損・商品不良によるご返品の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損や汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。
なお、返品・交換の補償対象はご購入いただいた商品のみとなります。

-- 配送中の事故による破損・汚損

配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料とも当店負担にて早急に新品をお届けいたします。
※在庫の欠品等の理由によりお届けが遅れてしまう場合がございます。何卒ご理解くださいませ。
その際の応対につきまして、配送業者の担当者から直接ご連絡する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

-- お客様希望によるご返品

お客様のご都合によるご返品は、7日間以内にその旨をご連絡ください。ご返品をお承りいたします。
※この場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様都合での商品の交換はお受けできません。商品返品後、改めてご購入下さい。
※ご返品をお受けできない場合もございますので、詳しくは次項をご確認ください。

-- お客様希望によるご返品をお受けできない場合

• お届けから8日以上経過した商品（未使用でもお受けできません）
• お客様が一度ご使用になられた商品
• 開封済みのトイレ用品(衛生品の為)
• お客様が破損・汚損された商品
• 商品の箱・タグ・説明書等を破損・汚損・紛失された商品
• お客様が加工された商品
• お届け後、洗濯・修理やクリーニング等された商品
• セール対象商品
• メーカー直送商品（一部）
• ご購入いただいた商品以外のもの

-- 返品方法

破損・汚損によるご返品、お客様ご都合によるご返品、どちらの場合も必ず当店に一度ご連絡ください。
当店にてお客様情報を確認させていただき、ご返品手続きをご案内いたします。
ご連絡なしでの返品はお受けできませんので、ご注意ください。

-- 返品送付先

〒270-1176 千葉県我孫子市柴崎台1-7-20 BATHLIER バスリエ株式会社 返品係 電話：04-7183-3252

※発送元の弊社倉庫ではなく、上記バスリエ株式会社（本社）へご返送をお願いいたします。
返品のご相談などはメールにてご連絡ください。

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